Startzeiten buchen

• Mobil über die PC Caddie App, kostenlos erhältlich im App-Store Ihres Anbieters
• Stationär auf Ihrem PC, gehen Sie auf www.golfclub-brunstorf.de Startzeiten buchen, es öffnet sich die PC-Caddie-App, Login erforderlich,
• „in House“, am Selbstbedienungsterminal vor dem Sekretariat mit DGV-Ausweis
• Im Sekretariat telefonisch oder persönlich

Für das selbständige Buchen von Startzeiten ist der Besitz der PC-Caddie-App Voraussetzung. Im App-Store Ihres Betriebssystems geben Sie als Suchbegriff PC-Caddie ein. Nach dem Runterladen der App sind persönliche Daten in der App zu hinterlegen, nehmen Sie sich hier etwas Zeit, es dient Ihrer Datensicherheit und erleichtert den Anmeldevorgang. So können Sie auch Familienmitglieder in der App registrieren, was den Anmeldevorgang von Paaren oder Familien erleichtert. Sollten Sie Fragen haben oder benötigen Sie Hilfe, scheuen Sie sich nicht im Sekretariat nachzufragen. Vor dem Sekretariat steht ein Selbstbedienungsterminal, hier können Sie eine Startzeit vor Ort buchen oder sofort bestätigen. Dafür benötigen Sie immer Ihren DGV-Ausweis. Haben Sie mobil gebucht, müssen Sie die Startzeit am Terminal bestätigen. Unbestätigte Startzeiten oder nicht rechtzeitig stornierte Startzeiten werden zu „no shows“. Das sollte unbedingt vermieden werden.

Warum Startzeiten

Obwohl Brunstorf nicht als touristischer Hotspot bekannt ist, buchen wir relativ viele Gästerunden. Die Wirtschaftlichkeit der Golfanlage profitiert von diesen Gästerunden. Einem Gast aus Dortmund aber auch aus Hamburg ist es schwer zu vermitteln, dass die gewünschte Startzeit an einem Nachmittag um 15:30 Uhr nicht garantiert werden kann. Auf der anderen Seite fährt keines unserer Mitglieder nach Fleesensee oder Usedom, ohne vorher eine Startzeit zu buchen. Das Buchen von Startzeiten ist ein bekannter und gelebter Vorgang. Auf der eigenen Anlage bedeutet eine vorgebuchte Startzeit Planungssicherheit. Gehe ich noch auf die Range, einen Kaffeetrinken oder halte ich noch einen Plausch mit anderen Golfern, ich weiß genau, wann es auf Tee 1 losgeht. Komme ich einfach so auf die Anlage, und buche erst am Selbstbedienungsterminal, dann ändert sich nichts zu früheren Zeiten, bei gutem Wetter und zur Primetime muss ich eventuell warten, bei schlechteren Witterungsbedingungen kann ich gleich starten. Denn der Betrieb auf der Anlage wird der gleiche sein wie jetzt auch. Besser ist, bereits zu Hause oder mobil zu buchen.

Startzeiten und damit die Erfassung von gespielten Runden bietet dem Management dann die Möglichkeit festzustellen, was eine Runde Golf kostet. Natürlich wissen wir, was die Erstellung der Dienstleistung „Golf“ auf unserer Anlage kostet, wir erfassen auch wie viele Gästerunden gespielt werden, wir wissen aber nicht wie viele Runden von den Mitgliedern abgespielt werden.

In der Umfrage Anfang 2019 war neben der Einführung von Startzeiten, auch der vielfach geäußerte Wunsch, dass der Spielbetrieb mit und über „Marshals“ gesteuert wird. Das kann aber nur umgesetzt werden, wenn Startzeiten für die einzelnen Spielgruppen vorliegen. Nur wenn ich weiß, wann eine Spielgruppe gestartet ist, kann ich auf den Spielfluss einwirken.

Welche Regeln gelten:

Für unsere Spielgemeinschaften Damen, Herren und Senioren sind Abschlagszeiten vorgebucht.

Eine Buchung ist nur immer 7 Tage im Voraus möglich.

Sonntags können zwischen 10:00 Und 12:00 Uhr nur Mitglieder buchen, die Sperrung für Gäste wird für die erste Stunde 12 Stunden vorher, für die zweite Stunde 6 Stunden vorher aufgehoben.

Buchen Sie nicht mehr Termine, als Sie wirklich wahrnehmen können. Gebuchte Termine, die Sie nicht wahrnehmen, müssen von Ihnen storniert werden, das geht bis 2 Stunden vor dem Termin, danach müssen Sie anrufen. Je später Sie stornieren, desto geringer ist die Chance, die Startzeit neu zu vergeben. Sollte es zu sogenannten „No shows“ kommen, kann eine Sperrung im Buchungssystem erfolgen.

Brauche Sie weitere Informationen, Hilfe bei der Einrichtung der PC-Caddie-App oder möchten Sie nicht mobil Ihre Startzeit buchen, dann wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter des Sekretariats.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Thiemann – Geschäftsführer – Thomas Marxsen – Clubmanager –